CASE STUDY A EMPRESA A Luso-Chav fundada em 1998, dedica-se ao comércio grossista de chaves, máquinas de acertar, fechaduras, comandos, Pilhas e cofres, sendo líder de mercado nacional neste sector. Desde logo focalizou a sua actividade na satisfação máxima dos seus clientes, através da criação de uma rede de vendedores altamente treinados e especializados.Para garantir a máxima…